DeutscheZeitWohnen GmbH
Gracias por visitar nuestro sitio web y por tu interés en el tema de la protección de datos.
Por favor, toma nota de la siguiente información para que sepas cuándo recogemos qué datos personales y cómo utilizamos estos datos.
Organismo responsable
Responsable según
Art. 4 párr.
7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es el
DeutscheZeitWohnen GmbH Volgersweg 6 30175 Hannover Teléfono: +49 (0)511 999 99 270 Correo electrónico: info@dzw24.com Director Gerente: Ingo Dederichs
1. recogida, tratamiento y uso de datos personales
La base jurídica para la recogida, almacenamiento y tratamiento de datos personales se encuentra, en particular, en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG).
Los datos personales son información relativa a una persona física identificada o identificable (Art. 4 nº 1 GDPR).
Esto incluye, en particular, nombres, datos de dirección, números de teléfono o direcciones de correo electrónico.
Sin embargo, la información sobre preferencias, afiliaciones o, por ejemplo, sitios web visitados anteriormente también pueden constituir datos personales.
2. establecer contacto
Si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto), los datos que nos proporciones se almacenarán con el fin de procesar tu consulta y para posibles preguntas de seguimiento.
La base jurídica del tratamiento es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de conformidad con el Art. 6 párr.
1 b) GDPR.
Eliminamos los datos que surgen en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario, o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de retención.
3. tus derechos
Tienes los siguientes derechos frente a nosotros en relación con tus datos personales:
- Derecho a la información,
- Derecho de rectificación o supresión,
- Derecho a la limitación del tratamiento,
- Derecho de oposición al tratamiento,
- Derecho a la portabilidad de los datos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de la protección de datos sobre el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.
4. oposición o revocación contra el tratamiento de tus datos
Nos gustaría señalar que puedes revocar cualquier consentimiento que hayas dado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
La licitud del tratamiento de tus datos personales se verá afectada desde el momento en que tengamos conocimiento de tu revocación.
En la medida en que basemos el tratamiento de tus datos personales en una ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, podrás revocar tu consentimiento.
1 f) GDPR, puedes oponerte al tratamiento.
Este es el caso si, en particular, el tratamiento no es necesario para el cumplimiento de un contrato contigo.
La base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente se puede encontrar en las siguientes descripciones de los distintos procesos.
Al ejercer dicha objeción, te pedimos que expliques las razones respectivas.
En caso de que tu objeción esté justificada, examinaremos la situación y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos, o bien te indicaremos nuestras razones imperiosas dignas de protección en base a las cuales continuaremos el tratamiento.
También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos.
Puedes informarnos de tu oposición a la publicidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
5. divulgación a terceros
Transferimos tus datos personales a terceros si es necesario para cumplir con las reservas o procesar los pagos.
La base jurídica de la transferencia es la necesidad de cumplir un contrato de conformidad con el Art. 6 párr.
1 b) GDPR.
Los datos personales no se transmitirán a terceros con fines de marketing o publicidad sin tu consentimiento expreso.
6. uso de la reserva online
Si realizas una reserva a través de nuestro sitio web, se te pedirá que facilites tus datos personales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc., para poder celebrar un contrato.
La información obligatoria requerida para la tramitación de los contratos está marcada por separado, el resto de la información es voluntaria.
Procesamos los datos que nos proporcionas para tramitar tu reserva.
Para tus reservas, tus datos se transmitirán al hotel correspondiente.
Esto es necesario para que cada hotel pueda preparar y organizar adecuadamente tu estancia y ponerse en contacto contigo en caso de cambios con poca antelación.
También puede ser necesario que transmitamos tus datos de pago al proveedor de servicios de pago correspondiente o a nuestro banco con el fin de procesar el pago.
La base jurídica para ello es el Art. 6 párr.
1 p. 1lit.
b) del GDPR.
También es posible que utilicemos los datos de contacto que nos facilitas para informarte sobre otros productos interesantes de nuestra cartera o para enviarte información técnica por correo electrónico Debido a requisitos de derecho mercantil y fiscal, estamos obligados a almacenar tus datos de dirección, pago y pedido durante un período de tres años.
Sin embargo, transcurridos dos años, restringimos el tratamiento de modo que sólo se sigan almacenando los datos relacionados con las obligaciones legales mencionadas.
Para evitar el acceso no autorizado de terceros a tus datos personales, especialmente los financieros, el proceso de pedido está encriptado.
7. archivos de registro del servidor
Cada vez que un usuario accede a nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento almacena información en un archivo de registro.
Estos llamados archivos de registro contienen información sobre los archivos recuperados, códigos de estado, marcas de tiempo e información del sistema.
Estos datos no son personalizados y no permiten sacar conclusiones sobre una persona concreta.
Además, las direcciones IP también se almacenan en archivos de registro.
Para nosotros, éstas no pueden asignarse fácilmente a una persona concreta.
Si deseas ver nuestro sitio web, recopilamos los datos mencionados, que son técnicamente necesarios para mostrarte nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad.
La base jurídica para el tratamiento es la necesidad de salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr.
1 f) GDPR.8.
8. uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies.
Se trata de pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo de acceso (ordenador, smartphone, tableta, etc.) y que guarda tu navegador.
Sirven para aumentar la facilidad de uso, la eficacia y la seguridad de nuestro sitio web.
Las cookies también pueden utilizarse para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web y analizarlos para mejorarlo.
Las cookies no contienen virus y no causan ningún daño a tu dispositivo de acceso.
Puedes bloquear el almacenamiento de cookies en tu navegador.
La mayoría de los navegadores web permiten cierto control sobre la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador.
Puedes encontrar más información sobre cómo bloquear las cookies en http://www.allaboutCookies.org. Sin embargo, nos gustaría señalar que algunas funciones de nuestro sitio web pueden dejar de estar disponibles para ti o estarlo sólo de forma limitada si las bloqueas.
Para eliminar/desactivar todas las cookies almacenadas en tu ordenador, la mayoría de los navegadores te ofrecen la opción de impedir completamente el uso de cookies o de eliminar las cookies generadas por dominios/sitios web específicos.
Puedes encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo en la página de ayuda de tu navegador:
- Cromo
- Internet Explorer
- Firefox
- Safari
- Safari en iOS
- Ópera
9. análisis web con Google
(Universal)
Analytics Nuestro sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc.
(www.google.de).
Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar tu uso del sitio web, como las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en tu ordenador.
La información generada sobre tu uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí.
La dirección IP anonimizada transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web.
Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario.
Para los casos excepcionales en que se transfieren datos personales a EE.UU., Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Puedes impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) a Google y el tratamiento de estos datos por Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Como alternativa al plugin del navegador, puedes hacer clic en este enlace para impedir que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro.
Se almacenará una cookie de inhabilitación en tu dispositivo final.
Si eliminas las cookies, deberás volver a hacer clic en el enlace.
La base jurídica del tratamiento es la necesidad de salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
1 f) del RGPD, a saber, nuestro interés en la evaluación estadística del comportamiento de uso de los usuarios de nuestro sitio web y, si procede, tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 a) del RGPD en relación con el considerando 32, frase 2 (selección de ajustes técnicos).
1 a) GDPR en relación con el considerando 32 frase 2 (selección de ajustes técnicos).
10. medición de la conversión con el píxel de acción del visitante de Facebook
Remarketing de Facebook: Dentro de nuestra oferta online, se utilizan los llamados «píxeles de Facebook» de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si resides en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios, los llamados «anuncios de Facebook». En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook publicados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestro sitio web. Esto significa que, con la ayuda del píxel de Facebook, queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no son molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook.
La base legal para el tratamiento es el Art. 6 párr.
1 f) GDPR.
El píxel de Facebook es integrado directamente por Facebook cuando visitas nuestro sitio web y puede guardar una llamada cookie, es decir, un pequeño archivo, en tu dispositivo.
Si posteriormente inicias sesión en Facebook o visitas Facebook mientras estás conectado, tu visita a nuestro sitio web quedará registrada en tu perfil.
Los datos recogidos sobre ti son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario.
Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible establecer una conexión con el perfil del usuario correspondiente.
Los datos son procesados por Facebook de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook.
En consecuencia, puedes encontrar más información sobre cómo funciona el píxel de remarketing y cómo se muestran los anuncios de Facebook en general en la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Puedes oponerte a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de tus datos para mostrar anuncios de Facebook.
Para ello, puedes ir a la página establecida por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o declarar tu objeción a través del sitio de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/.
La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se adopta para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.
11. medición de conversiones con el seguimiento de conversiones de Google Adwords
Utilizamos «Google AdWords», el programa de publicidad online de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; «Google»). Como parte de Google AdWords, también utilizamos el seguimiento de conversiones, el servicio de análisis asociado. Cuando haces clic en un anuncio de Google AdWords, se almacena en tu ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días, no contienen datos personales y, por tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visitas determinadas páginas de Internet de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que has hecho clic en el anuncio y has sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords.
La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords como nosotros.
Esto nos proporciona información como, en particular, el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es el Art. 6 párr.
1 f) GDPR.
Si no deseas participar en el seguimiento, puedes oponerte a este uso impidiendo la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente del software de tu navegador (véase más arriba el apartado «Cookies»).
En ese caso, no se te incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Puedes encontrar más información sobre Google AdWords en http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Puedes encontrar la política de privacidad de Google en http://www.google.de/policies/privacy/. Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
12. medición de la conversión con Google Double-Click
DoubleClick es un servicio de Google Inc. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios basados en tus intereses. Para ello, asigna un número de identificación seudónimo (ID) a tu navegador, que se utiliza para comprobar qué anuncios se han mostrado en tu navegador y a qué anuncios se ha accedido. Las cookies no contienen ninguna información que pueda ser rastreada hasta ti. El uso de cookies DoubleClick permite a Google y a sus sitios web asociados mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros sitios web de Internet. La información generada por las cookies es transmitida por Google a un servidor en EE.UU. para obtener más información y se almacena allí. Google no transfiere ningún dato a terceros, a menos que lo exija la ley o que terceros procesen los datos en nombre de Google. En ningún caso Google asociará tus datos con otros datos recopilados por Google. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el tratamiento de los datos recopilados sobre ti por parte de Google y la forma de tratamiento de datos descrita anteriormente, así como la finalidad indicada. Puedes impedir el almacenamiento de cookies modificando la configuración del software de tu navegador, tal y como se ha descrito anteriormente en el apartado «Cookies». También puedes impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con tu uso de los sitios web y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace bajo la extensión de desactivación de Double Click o desactivando la opción «publicidad personalizada». Alternativamente, puedes desactivar las cookies de doble clic en el sitio web de la Alianza de Publicidad Digital haciendo clic en el siguiente enlace.
13. plugins de redes sociales
En algunas de nuestras páginas se integran plugins de redes sociales.
Actualmente utilizamos los siguientes plugins: Facebook, Twitter, Google+, Linkedin y Pinterest.
El plugin establece una conexión directa entre tu navegador y el servidor de la red social correspondiente en cuanto visitas nuestro sitio web.
Esto proporciona al operador de la red la información de que has visitado nuestro sitio con tu dirección IP.
Los datos se transmiten independientemente de si tienes una cuenta en la red correspondiente y has iniciado sesión en ella.
Si estás conectado a la red, tus datos recogidos por nosotros se asignarán directamente a tu cuenta de usuario almacenada allí.
Si haces clic en el botón y, por ejemplo, enlazas la página, la red también guarda esta información en tu cuenta de usuario y la comparte públicamente con tus contactos.
Te recomendamos que cierres la sesión regularmente después de utilizar las redes sociales.
Utilizamos los plug-ins para ofrecerte la oportunidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios, de modo que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario.
La base legal para el uso de los plug-ins es el Art. 6 para.
1f) GDPR.
No tenemos ninguna influencia sobre los datos recogidos y los procedimientos de procesamiento de datos, ni conocemos el alcance total de la recogida de datos, los fines del procesamiento o los periodos de almacenamiento.
Tampoco tenemos información sobre la eliminación de los datos recogidos por la red respectiva.
Puedes encontrar más información al respecto en la política de privacidad de la red respectiva.
Direcciones de la respectiva red o proveedor de plugins y URL
Proveedores de plugins y URL con sus avisos de protección de datos:
Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.php; más información sobre la recopilación de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applicationssowie http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.Facebook se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.; https://twitter.com/privacy.Twitter se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, EE.UU.; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.LinkedIn se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Pinterest Inc, 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; https://policy.pinterest.com/de/privacy-policyDie fuera de EE.UU. el responsable del tratamiento es Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda
14. integración de Google Maps
En este sitio web utilizamos el servicio Google Maps.
Esto nos permite mostrarte mapas interactivos directamente en el sitio web y te permite utilizar cómodamente la función de mapas.
La base jurídica es el Art. 6 párr.
1 f) GDPR.
Cuando visitas el sitio web, Google recibe la información de que has accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web.
Además, se transmiten a Google otros datos, como tu dirección IP.
Esto ocurre independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario a través de la cual hayas iniciado sesión o de que no exista ninguna cuenta de usuario.
Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta.
Si no deseas que tus datos se asocien a tu perfil de Google, debes cerrar la sesión antes de activar el botón.
Google almacena tus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de personalización de su sitio web.
Este análisis se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad personalizada e informar a otros usuarios de la red social sobre tus actividades en nuestro sitio web.
Tienes derecho a oponerte a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberás ponerte en contacto con Google para ejercer este derecho.
Encontrarás más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Allí también encontrarás más información sobre tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google también procesa tus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
15 Google Web Fonts
Utilizamos Google Web Fonts en nuestro sitio web para la visualización estandarizada de fuentes.
Las fuentes web necesarias (fuentes) son cargadas por tu navegador cuando accedes al servidor del sitio web para que los textos y las fuentes se muestren correctamente.
Tu navegador establece una conexión con los servidores de Google, que informa a Google de que nuestro sitio web está siendo visitado desde un dispositivo con tu dirección IP.
El uso de Google Web Fonts y el tratamiento de datos asociado sirve a nuestro interés en la presentación atractiva de nuestro sitio web.
La base jurídica es el Art. 6 párr.
1 f) GDPR.
Si tu navegador no admite la visualización de fuentes web, se utilizará en su lugar una fuente estándar.
Puedes encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://fonts.google.com/ y en la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.
16. enlaces a otros sitios web
Nuestra oferta en línea puede contener enlaces a otros sitios web.
No tenemos ninguna influencia sobre si sus operadores cumplen las normas de protección de datos.
Estado: 25/05/2018
